190102-对固定讨论活动价值的反馈
0. 背景
2018-12-30，园园提出几个问题：
麻烦问一下各位，这次的问答已经在大群中进行了，是否还要在小群中进行？另外，之后是否还有其他事情，在小群中需要讨论的？期望能够看到完整的活动设计思路、执行流程或者结构[抱拳][抱拳]让我以及我的组员能够更加主动准备和参与。我提出这个问题，是还有一些疑惑。我们是在自己尝试带小组，还是跟着老师一起带小组，以及活动设定的讨论价值是什么？个人觉得，我们现在算不上讨论。有点像是个人的独白，或者一群人的自我告白，期待能有更多的理解。此外，6组-舒嬿-HR-南京 也提出了几个问题：
我在6组独白了两句，没有下文了。是不是就我们两个遇到这样的情况了。经过总结，这里有几个问题，分别是：
- 固定讨论活动的价值是什么？设计的出发点是什么？
- 固定讨论活动的整体策略是什么？活动设计思路、执行流程或者结构是什么？
- 做为组长应该怎么带领小组去执行这个任务？
- 如何让小组成员更多地参加到其中？
- 做为一个「讨论」，实际上却并不见得那么像「讨论」，应该如何处理？
我逐一简要回答上述问题。
1. 固定讨论活动的价值是什么？设计的出发点是什么？
站在一个「产品提供者」的角度来看，我期待学员通过完成学习来达成产品设定的结果，产品期待提供的是：
- 学员填写完工具表，找出 2019 年的 3 大期待以及全面期待，并将重点期待转化为目标；
- 学员学会使用「迪士尼策略」，能够理解如何将「期待」转化成「目标」；
- 学员能够在听课的过程中获得赋能，理解「相信的力量」的重要性。
运营，是对接「产品」和「用户」的手段。整个产品开发的背景是「基于学员能够在一天的时间里完成学习」而开发的，但是，我们本次投放产品，很多用户是将视频分开学习的。这就导致了学习效果受损，为了适当保证学习效果，我们投放了运营手段，主要有：
- 答疑活动：每周一到周五晚上 17:30 在群里答疑；
- 讨论活动：希望能够围绕工具表，给出更多维度的理解；
- 分组机制：用来寻找高能伙伴，至少找到组长以及某些优秀组员。
关于「固定讨论活动」的设计价值，背后的假设是：
- 通常，学习的收获主要有两大类：认知、能力、能级提升，取得成果；
- 本次学习的关键是：取得成果，通过工具表的填写和部分指引话术，让学员取得自己的年度期待和目标。那么，本次活动其实只是一个工作坊性质的活动，让学员用户能够体验就好了。
- 但是，只是提供结果，我认为给出的价值还不够，所以，我还希望用户在认知方面获得拓展。
- 实现拓展的较高投入产出比的方式，是利用多人、同时、不同维度的认知叠加来实现，具体可参考文章：《认知层次模型》。
- 组织 12 个人的组长来参加活动，其实就够了，如果能够带动其他人，那也是最好的。
因此，设计了「固定讨论活动」。
2. 固定讨论活动的整体策略是什么？活动设计思路、执行流程或者结构是什么？
固定讨论活动的整体策略是：
多人、同时、不同维度的认知叠加
为了促进这个策略落地，我们在设计的时候调用了几个原则及策略：
- 培优原则：在线教育领域中，底线是保证所有用户达到产品目标，而重要动作却是培优，找到优秀的学员即可。用该原则推导出：永澄带 12 人小组的工作思路。
- 教练技术：活动中很重要的是要引导和启发，并且，要用重要的赋能引导的方式来实现。
- 集中同时呈现：在大群里组织活动，让所有的认知集中迸发；活动后，运营伙伴来整理整合资料，再分发给学员，让大家可以收到启发。
- 围绕工具表展开：本次投放的产品是「跟永澄老师学做年目标」的「新人上手版」产品，产品非常简单，也没有做任何拓展，因此，所有的讨论仅围绕着工具表开展即可。
因此，形成了五次活动安排，将七张工具表分成五类，并对每一个类别的工具表进行交流。
活动的执行流程为：
- 永澄在组长群里，提前放出问题，组长准备问题答案；
- 永澄在固定时间里去大群组织活动，组长跟着节奏发布答案，带动其他学员思考；
- 运营整理记录并发布至学员手册。
3. 做为组长应该怎么带领小组去执行这个任务？
原定只是让组长将内容发布到群里就好了，如果群里有人讨论，组长就在讨论的时候，自己再进行深度的思考，如果没有人讨论，就不再进行。
但是，根据前两次的活动反馈，一个组内可能连一半参加讨论的人都没有。这个情况也算是比较正常的，对于线上学习来说，人们不是很喜欢固定活动。
因此，我期待立刻进行调整：
- 第三次的固定讨论，我们还保持不变，组长依然在自己的群里组织完成活动；
- 三次活动后，组长找到过去参加活动的伙伴，然后邀请至组长组，相当于我们完成了一次筛选；
- 后续，我会投放「年度目标达成投名状」的内容，从中再找到那些真正用目标去生活的人。
原来的第四个问题：如何让小组成员更多地参加到其中？也因为这个方案而自然解决。
4. 做为一个「讨论」，实际上却并不见得那么像「讨论」，应该如何处理？
这确实是我的问题，我觉得把这个活动叫「固定讨论活动」，现在想想还是名不副实，如果能够改名叫「团队共享活动」会更好一些吧，这样就不会给学员们带来太多困扰了。
从另外一个角度来看，如果真的让学员只是「讨论」，可能效果也并不见得很好。因为：
- 在注意力分散的年代中，大家的讨论可能会带来更大的分散；
- 随机讨论是无目的性的，不如经过教练技术赋能后的效果；
基于现在在看这个问题，我觉得处理方案为：暂不做任何调整，继续推进完成项目。
5. 结尾
最后，在组长群里，我看到这样的话：
经过三天的沟通交流和鼓励[玫瑰][玫瑰]目前知行合一8组（共计13人，有1人因3天内，无任何群内及私信回复被抱出群）[握手][握手]已经完成19年目标9人（从29%提升到70%完成率）🎉🎉已经回复在思考中4人，相信在明天会有100%的结果，加油中…[拳头][拳头]
不做组长就罢了。只要做了，务必坚持做好[握手]期待有更多收获[玫瑰]这也是问题提出者园园所表达的内容，让我非常感动，深深地写入到我的脑海中。
这就是我期待的终身伙伴的样子：独立自考、积极主动、承担责任、取得成绩。希望能够和这样的伙伴在未来有更多的合作可能。
ChangeLog
- 2019-01-02 发布内容 by 易仁永澄