2018-12-20
对产品的问题
- 本次课程学习设置简单模式、进阶模式、困难模式，三个模式的学习路径具体内容安排及进度要求，包含对应三种模式的作业标准已经作业内容（含课前作业及课后作业），请于22日晚上十点前提供。
- 三种模式希望除了内容量的区分外，还有其他更多本质上的区别。
- 本期学习是否另外提供答疑支持？如果提供，文字对答方式还是参考前期的视频直播方式？时间节点、主题安排、答疑方式等答疑会相关信息请在23日晚上十点前提供。
- 对于已经剪裁的每个视频，用户学过之后能带来什么样的价值？用户能通过每个视频收获到什么的内容，能解决用户什么的痛点和场景。该内容用于编辑学习包内话术以及用户FAQ库信息储备。请于22日晚上十点前提供。
- 除小鹅通内已有课程资源外，产品是否要另外准备其他学习辅助资料或信息。请结合产品设计预先至少两天告知运营者。
- 产品设计提到的固定话题交流是在什么时期启动，对应话题什么时候会提供，该投放动作是由群发起方执行还是我们的产品人员完成？（此处前提假设：群内无课程产品官方运营）
- 三人小组是否在本次活动中启用，产品有哪些支撑资源可以提供？如有该模式，请于22日告知，并在23日晚上十点前提供支撑资源。
- 是否还需要用户去做课前作业，成就事件等。（是否运营这边需要加以引导）
对运营的问题
- 前期公布23号截止报名，这个具体是指凌晨还是23：59？
- 这个过程是否有分销和奖学金的政策？
- 若无奖学金政策，这块的勾子是什么？（我们可以提供给用户什么奖励）
- 本期学员报名时免费复训福利未删除，满足该福利规则是什么？
- 是否需要主动去推送收集用户的反馈，课程的疑惑？
- 是否需要主动收集用户的作业？（对于用户的作业我们的有哪些需求期待，我们用于设计作业收集方式）
- 运营期待的分层运营期待用户的那些属性及数据进行划分？
- 本期学员除无直播课程和官方用户群外，运营的本质上我们还需要注意哪些区别？
内容来源：https://shimo.im/docs/f0FO6N5xE7UoScYu